پرسش: سلام.
من پسرم سال ۹۸ در کرمانشاه بدنبا اومد.که نمونه بند نافشو از طریق یکی از نمایندگی ها زحمت کشیدن و گرفته شد.سال اول هزینه ی شارژو پرداخت کردیم اما چون متاسفانه پدرشون فوت شد و من هیچ شماره پرونده ای در دست ندارم نمیدونم این یکی دوسال و که پرداخت نکردم از چه طریق باید پرداخت کنم راهنمایی کنین ممنون میشم.
گویا شماره تلفن که سالیانه برای پرداخت شارژ اطلاع میدادن شماره ی پدرشون بوده که من دسترسی نداشتم و متاسفانه فراموش کردم که اقدام کنم برای پرداخت.
پاسخ: با سلام
ضمن تشکر از تماس شما، برای اتفاقی که برای همسرتان افتاده بسیار متاثر و متاسف شدیم.
نام کاربری : کد ملی پدر و رمز عبور اعداد 1234567 می باشد